Prin accesarea si realizarea de comenzi pe acest site inseamna ca sunteti de acord cu termenii si conditiile sale.

ACCES

Accesul la acest site se face doar daca sunteti de acord cu termenii si conditiile.

1. OBLIGATII

1.1. Dumneavoastra

1.1.1. Sunt de acord sa nu folosesc acest site in scopuri ilegale si sunt de acord sa il folosesc in conformitate cu legislatiile in vigoare

1.1.2. Ma angajez sa nu folosesc acest site intr-un mod in care i-ar cauza stricaciuni, distrugeri, functionare lenta sau ineficienta

1.1.3. Ma angajez sa nu folosesc site-ul intr-o maniera in care ar putea viola drepturile unor persoane, sau companii (includem aici dreptul de proprietate, de confidentialitate)

2. DREPTURILE NOASTRE

2.1 Ne rezervam dreptul de:

2.1 1 Modificare temporara sau permanenta a site-ului (sau a unor parti din el) cu sau fara a va instiinta;

2.1 2 Schimbare a acestor termeni si conditii cu sau fara a va instiinta; este de datoria dvs sa verificati si sa fiti sau nu de acord. In cazul in care nu sunteti de acord trebuie sa parasiti imediat site-ul.

2.1.3 florarievaslui.ro isi rezerva dreptul de a refuza livrarea oricarei comenzi fara obligatia de a motiva acest refuz; in acest caz clientul va primi inapoi banii platiti pentru comanda respectiva. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari majore pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor deja transferate catre florarievaslui.ro, dar nu si alte despagubiri. Prin cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectii conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu a unui contract valabil incheiat.

2.1.4 Livrarea se face in minim 2 ore de la confirmarea platii comenzii. Daca din cauze ce nu tin de florarievaslui.ro (nu gasim pe nimeni la adresa de livrare, destinatarul nu vrea sa primeasca cadoul, etc), comanda nu poate fi livrata, ea ramane procesata si disponibila la livrare timp de 6 ore. Daca in acest timp livrarea nu putut fi facuta (din cauzele enumerate mai sus), comanda se anuleaza automat fara posibilitatea de returnare a platii.

2.1.5 Ne rezervam dreptul sa anulam orice comanda pe care noi o apreciem ca fiind asociata cu frauda in comertul online chiar daca nu o putem demonstra. Clientul isi va primi inapoi suma integrala. 

2.1.6 Sunt unele cazuri, de sarbatorile legale, cand, chiar daca dvs. puteti comanda torturi sau alte produse (sistemul va permite sa faceti acest lucru) noi nu mai putem prelua cererea deoarece am ajuns la nr maxim de comenzi pe care le putem accepta. In acest caz ne rezervam dreptul de a va refuza comanda cu sau fara o instiintare prealabila. Clientul isi va primi inapoi suma integrala in cazul unei comenzi online. Pentru a evita astfel de situatii va recomandam ca in perioada sarbatorilor legale sa faceti comanda din timp, cu cel putin cateva zile inainte. De asemenea pentru torturile cu fotografie comanda trebuie facuta cu cel putin o zi inainte.

3. LINKURI

Siteul furnizeaza linkuri catre alte siteuri. Trebuie fiti de acord cu faptul ca siteul nostru nu este responsabil pentru ce veti gasi pe alte siteuri.

4. MONITORIZAREA

Avem dreptul, dar nu si obligatia de a monitoriza orice activitate asociata cu siteul nostru. Putem investiga si raporta aceste conditii sau plangeri si sa actionam ca atare (in cazuri ca: avertizari, suspendari, etc).

5. INFORMATIILE DVS

Respectam datele dvs si ne asumam obligatia de a le proteja.

6. PROPRIETATEA INTELECTUALA SI DREPTUL DE FOLOSINTA

Orice brand, marca sau nume care apartine siteului nostru nu trebuie copiat, decat daca noi permitem acest lucru.

7. DESCRIEREA PRODUSELOR

Pozele au caracter de prezentare. In cazul in care anumite produse sau flori lipsesc din stoc florarievaslui.ro poate inlocui aceste produse sau flori cu unele similare pastrandu-se insa aspectul si valoarea originala fara a anunta clientul in prealabil.

8. ALTE TAXE

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de livrare.

9. UTILIZAREA SITE-ULUI DE CATRE PERSOANE SUB 18 ANI

Bauturile alcoolice comercializate pe site-ul florarievaslui.ro se adreseaza persoanelor cu varsta peste 18 ani. Legislatia in vigoare interzice minorilor achizitionarea bauturilor alcoolice, de aceea, in momentul utilizarii acestui site, orice utilizator declara pe propria raspundere urmatoarele:  “Declar pe propria raspundere ca am varsta de cel putin 18 ani impliniti si ca prin plasarea comenzii nu incalc prevederile legilor in vigoare.„.

10. LIVRARILE 

Ne obligam sa livram comenzile intr-un interval de maxim 48h de la confirmarea platii, sau la o data mai indepartata specificata de client. florarievaslui.ro face tot posibilul pentru a livra comenzile la data indicata de client, cu toate acestea pot exista situatii in care livrarea la acea data nu este posibila, cum ar fi zile libere, vreme nefavorabila, sarbatori legale, etc

• Torturile cu fotografie personalizata se livreaza exclusiv in Vaslui si se comanda cu minim 24 de ore in avans.
• In perioada 1-8 martie intervalele orare sunt orientative, este posibil sa nu reusim sa respectam acest interval.

Politica de Livrare, Retur și Garanție Livrare

Transportul este gratuit doar pentru comenzi în anumite localități și orașe.
Livrarea comenzilor se face prin parteneri proprii sau curier rapid.

Puteti urmari starea livrării accesând link-ul comenzii primit pe email.

În cazul în care nu ați primit email-ul de confirmare al comenzii vă rugăm să ne contactați la comenzi@florarievaslui.ro sau prin formularul de Contact.

Retur

Conform OUG 34/2014, florile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Procedura de retur:

1. Puteti returna doar produsele care nu sunt perisabile si / sau alimentare. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot returna, jucariile, vazele si cosurile, da.

2. Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: Strada Calugareni, nr 181, Vaslui. prin orice curier doriti.

3. Transportul coletului de retur va fi platit de catre dumneavoastra.

4. In colet se vor afla toate documentele primite initial, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda, care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii.

5. Coletul trebuie trimis la sediul Euroflora in maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.

6. Suma platita va fi rambursata integral in 14 de zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere.

Garanția produselor

Condițiile de garanție sunt în conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008.

Termenul de garanție comercială a produselor începe la data menționată în factura fiscală care atestă vânzarea.